AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE USO
Última actualización: 27/06/2026
Sitio Web Oficial: www.ayjoya.com
SECCIÓN I: INFORMACIÓN GENERAL
En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la
Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan los datos oficiales
de contacto de AY Joya:
• Marca comercial de la tienda: AY Joya
• Sitio Web oficial: www.ayjoya.com
• Dirección postal de gestión: AY Joya, Carrer de Floridablanca 68, Local 9F, 08015
Barcelona, España
• WhatsApp de atención al cliente: +34 611 819 111
• Correo electrónico de contacto: info@ayjoya.com
SECCIÓN II: OBJETO Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB
El objeto de las presentes Condiciones Generales de Uso es regular el acceso, la navegación y
la utilización de la tienda online oficial de joyería artesanal disponible a través del dominio
ayjoya.com.
El Sitio Web comprende todos los contenidos, diseños, imágenes, textos, funcionalidades,
servicios y elementos técnicos necesarios para su funcionamiento.
1. Aceptación del Usuario: El acceso, la navegación o el uso de cualquiera de los
servicios interactivos de este Sitio Web confiere la condición de Usuario. Desde el
momento en que se inicia la navegación, se aceptan de forma expresa todas las
condiciones establecidas en este aviso legal, así como sus posteriores actualizaciones
técnicas.
2. Modificaciones de la Plataforma: AY Joya se reserva el derecho exclusivo de modificar,
de forma temporal o definitiva, y sin previo aviso, la presentación, estructura, catálogo
de artículos o tarifas del Sitio Web, sin asumir responsabilidad por los fallos técnicos de
acceso derivados de dichas tareas de mantenimiento.
3. Naturaleza del Acceso: El acceso al portal tiene carácter libre y, por regla general, es
gratuito para el Usuario. Los costes de conexión a internet para acceder a la plataforma
web dependen exclusivamente del proveedor de telecomunicaciones contratado por el
comprador.
SECCIÓN III: TITULARIDAD LEGAL Y CUMPLIMIENTO REGULATORIO
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de
Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que la titularidad legal y la representación de la
marca comercial AY Joya corresponden a Yuliya Sidorenko Sidorenko, provista de NIF:
43213475V.
Cualquier notificación de carácter estrictamente legal o administrativo vinculada a esta
representación deberá ser remitida por vía telemática al correo electrónico oficial especificado
en la Sección I de este documento.
La resolución de litigios comerciales en línea se gestionará de conformidad con el Artículo 14.1
del Reglamento (UE) 524/2013 de la Comisión Europea mediante su canal oficial: Plataforma
ODR de resolución de conflictos de la Unión Europea.
SECCIÓN IV: RESPONSABILIDADES Y EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
AY Joya realiza sus mejores esfuerzos para garantizar la seguridad del entorno digital, pero
dadas las limitaciones de la infraestructura en la red de internet, se establecen las siguientes
cláusulas de salvaguarda:
1. Continuidad del Servicio: AY Joya no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del
Sitio Web ni la ausencia total de errores técnicos o interrupciones ajenas a su control
razonable. AY Joya no se hace responsable de las caídas de red ajenas a su control,
cortes de suministro del servidor, fallos en las pasarelas bancarias o incidencias
operativas de terceros.
2. Seguridad Informática: AY Joya no asume ninguna responsabilidad por posibles
pérdidas, daños informáticos o perjuicios que puedan sufrir los equipos (hardware o
software) de los usuarios como consecuencia de la introducción fortuita de virus,
malware u otros incidentes informáticos ajenos al control razonable de AY Joya.
3. Uso Indebido de los Contenidos: AY Joya declina cualquier responsabilidad derivada
de interpretaciones erróneas o manipulaciones realizadas por los usuarios sobre los
contenidos publicados.
SECCIÓN V: PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todo el contenido, diseño, imagen corporativa y estructura del presente Sitio Web se
encuentran protegidos por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual e
industrial.
1. Titularidad de los Diseños: AY Joya es titular exclusiva de todos los derechos de
propiedad intelectual del Sitio Web. Esto incluye de forma enunciativa pero no
limitativa: los diseños técnicos de las joyas, fotografías de catálogo, vídeos de taller,
archivos de sonido, combinaciones cromáticas, logotipos de marca, textos descriptivos
y códigos de programación informática necesarios para la venta online.
2. Prohibición de Reproducción: Queda expresamente prohibido copiar, reproducir,
distribuir, comercializar, transformar o comunicar públicamente cualquier contenido de
este Sitio Web sin la autorización previa y por escrito de AY Joya. AY Joya podrá ejercer
las acciones legales que correspondan para la protección de sus derechos de
propiedad intelectual e industrial ante los tribunales ordinarios.
SECCIÓN VI: POLÍTICA DE ENLACES EXTERNOS (LINKS)
En el caso de que el Sitio Web incluya o pueda incluir accesos técnicos directos a páginas de
terceros (tales como botones de redes sociales, pasarelas de pago independientes o
plataformas de mensajería externa), se aplicarán los siguientes límites de supervisión:
1. Ausencia de Control Técnico: La inserción de estos accesos tiene como único objetivo
facilitar la navegación y las gestiones logísticas del comprador. AY Joya no revisa, no
edita, no patrocina ni asume responsabilidad alguna sobre la exactitud, calidad,
seguridad informática o legalidad de los servicios proporcionados por dichos terceros
en sus propios dominios enlazados.
2. Uso de la marca y contenidos de AY Joya: Ningún tercer sitio web externo que apunte
mediante un enlace hacia ayjoya.com está autorizado a usar el logotipo, marca
comercial o material fotográfico de AY Joya de forma descontextualizada o sin
consentimiento corporativo expreso.
SECCIÓN VII: LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
1. Marco Regulador: El presente Aviso Legal se regirá e interpretará de conformidad con la
legislación española.
2. Fuero Competente: Cualquier controversia derivada del acceso o utilización del Sitio
Web se someterá a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa
española de consumidores.
